Envios e Prazos

Reembolso e Devoluções

Assim que a compra é finalizada, nós iniciamos imediatamente a produção do móvel, este processo é constantemente vistoriado para manter a qualidade do produto do início ao fim. A fabricação tem um prazo de até 30 dias úteis e pode ser entregue antecipadamente de acordo com o andamento da demanda.

Os Prazos para que receba seu produto variam de acordo com sua sua Região, o Brasil é um país continental e há lugares onde os serviços de entrega não são tão eficientes, por isso peço que fique atento aos prazos quando finalizar seu pedido, para que não se frustre com o tempo até recebê-lo.

Segue prazos estimados para cada Região:

Norte: entre 20 e 25 dias úteis

Nordeste: entre 7 e 15 dias úteis

Centro-Oeste: entre 5 e 10 dias úteis

Sudeste: entre 2 e 3 dias úteis

Sul: entre 4 e 9 dias úteis

Caso você forneça os dados errados do endereço de entrega, a responsabilidade de arcar com os custos de devolução e reenvio (caso deseje manter o pedido) fica em sua responsabilidade, por isso pedimos que revise corretamente seus dados ou caso perceba rapidamente o erro, entre em contato conosco para que possamos resolver antes do pedido ser enviado.

Devoluções são aceitas apenas se o produto foi enviado erroneamente, se possui defeitos de fabricação comprováveis. Se isso ocorrer, pedimos que entre em contato imediatamente após receber o pedido, para que possamos resolver e corrigir o erro. Se os móveis estiverem com manchas ou cortes feitos após a entrega, não será aceito devoluções

Novamente queremos alertar sobre os prazos da sua encomenda, como são muitos envios, pedimos que caso o prazo de entrega tenha expirado e sua peça não chegou, entre em contato conosco para possamos verificar e localizar seu produto. Se entrar em contato uma semana após o prazo estimado, ficará mais difícil localizar, então faça isso o quanto antes!

Não oferecemos reembolso total (parcial à depender) se após um mês da data estimada, não entrar em contato conosco. Pois devido à política de reembolso das transportadoras, os custos de envio serão cobrados após este mês.

Formas de Pagamento

• 50% de entrada na confirmação do serviço

• Ou parcelamento do valor total no fechamento do pedido

🔹 Valores variam conforme as medidas solicitadas!

Você aceita encomendas ou pedidos em atacado?

Sim, todos os nossos sofás podem ser feitos sob medida, de acordo com o que se encaixa melhor ao seu projeto. Também aceitamos pedidos de Atacado, basta que nestes casos entre em contato diretamente conosco para que possamos ver a melhor proposta.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail.

grupolinear.estofados@gmail.com

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